کارشناس پشتیبانی مشتریان

استخدام بینا فناور اطلس ایرانیان

بینا فناور اطلس ایرانیان در استان اصفهان (اصفهان، منطقه 6، آبشار) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می‌نماید

 کارشناس پشتیبانی مشتریان 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: بدون سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در مجموعه اداری و فروشگاه عینک صاپتیک استور برای تکمیل تیم فروش و ارتباط با مشتریان خود نیاز به یک پشتیبان مشتری داریم

شرح وظایف:

• رسیدگی به تماس‌ها و پیام‌های ورودی مشتریان
• انجام همکاری‌های بین‌تیمی و پیگیری نیازهای مشتریان به طور کامل
• برقراری تماس‌های خروجی طبق نیازسنجی و پلن‌های سازمان (هپی کال، ریتنشن و...)
• توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان
• دقت بالا در بررسی درخواست‌ها و پشتیبانی از کاربران
• دارای فن بیان مناسب
• صبور و با حوصله
• ترجیحا با موبایل و سایت‌های فروشگاهی کار کرده باشد

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی