کارشناس بازاریابی و ارتباطات بازار سازمانی

هدف این شغل برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های بازاریابی و ارتباطات تجاری جهت تقویت حضور در بازار کسب‌وکارهای سازمانی و توانمندسازی شبکه فروش است؛ از طریق مدیریت کمپین‌ها، برگزاری رویدادهای تخصصی، تولید محتوای بازاریابی و هم‌افزایی با شرکت‌های گروه همراه اول.
مسئولیت‌های شغل
این پست دارای وظایف زیر است، اما محدود به این وظایف نیست:
طراحی، تدوین و پایش هویت برند کسب‌وکار سازمانی شامل Brand Identity و Brand Book و نظارت بر رعایت یکپارچگی هویت بصری و کلامی برند در کلیه نقاط تماس با مشتریان سازمانی با هدف ایجاد تصویر حرفه‌ای و متمایز برند B2B.
برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌ها و طرح‌های تجاری حوزه برندسازی با هدف شکل‌دهی به تصویر برند مطلوب کسب و کار سازمانی همراه اول حسب چارچوب هویت برند سازمانی همراه اول 
طراحی و برنامه‌ریزی کمپین‌ها و طرح‌های تجاری جذب، نگهداشت، بازگردانی و وفادارسازی به همراه ارزیابی اقتصادی، تدوین Business Case و اجرای آنها در بسترهای دیجیتال، محیطی، چاپی و تلفیقی با هدف افزایش سهم بازار همراه اول در بازار کسب و کار سازمانی کشور
پایش و بهینه‌سازی کمپین‌ها بازاریابی از طریق سنجش شاخص های مربوطه مانند ROI، نرخ فعال‌سازی، ARPU، CAC و نرخ چرن در کمپین‌های نگهداشت و وفادارسازی با هدف بهینه‌سازی هزینه‌ها و افزایش اثربخشی کمپین‌ها.
تدوین تقویم نمایشگاهی و رویدادهای کسب و کار سازمانی و برنامه‌ریزی و مدیریت حضور در نمایشگاه‌ها، نشست‌های تخصصی و رویدادهای B2B با هدف توسعه شبکه ارتباطی و معرفی محصولات و خدمات سازمانی. تولید محتوای بازاریابی شامل بروشورها، کاتالوگ‌ها، و فایل‌های معرفی محصول با هدف توانمندسازی تیم‌های فروش و افزایش نرخ موفقیت.
اجرای برنامه‌های مدیریت صفحات شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار سازمانی شامل تولید محتوا، پاسخ‌گویی به مشتریان و گزارش‌دهی بازخوردها با هدف تقویت تعاملات و تصویر برند
اجرای برنامه‌های بازاریابی مشترک با شرکت‌های گروه همراه اول و شرکای تجاری با هدف توسعه بازار و هم‌افزایی شبکه فروش.
جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان از رویدادها، کمپین‌ها و محتواهای منتشرشده با هدف بهبود مداوم برنامه‌های بازاریابی.
سنجش شاخص‌های ارزیابی رضایت مشتریان در سطح کل فرآیندهای فروش و پشتیبانی و در سطح هر محصول با هدف ارجاع بازخوردها و موارد قابل بهبود به تیم‌های فروش، پشتیبانی و محصول و سایر تیم‌های مرتبط
پشتیبانی از فروشندگان و نمایندگان در اجرای فعالیت‌های بازاریابی محلی با هدف ارتقای عملکرد تجاری استان‌ها.
همکاری با تیم‌های محصول در آماده‌سازی روایت‌های فروش و پیام‌های کلیدی با هدف افزایش اثربخشی ارتباط با مشتری و مشارکت در قیمت گذاری و طراحی چرخه محصول از طریق تحقیقات بازار و مدیریت بازخورد مشتریان
برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی تبلیغات کسب و کار سازمانی شامل آنلاین و آفلاین (تبلیغات دیجیتال، محیطی و رسانه‌های چاپی) و تبلیغات جغرافیایی و هماهنگی با سایر ارکان های سازمان در حوزه تبلیغات
اجرای فعالیت‌های مربوط به وب‌سایت کسب‌وکار سازمانی شامل به‌روزرسانی محتوا، تهیه پیشنهادهای بهبود ساختار و همکاری با تیم‌های مرتبط برای بهینه‌سازی تجربه کاربری و SEO با هدف ارتقای اثرگذاری وب‌سایت
تدوین سفر مشتری از مرحله ارتباط با نقاط تماس تا مرحله وفادارسازی مشتریان به تفکیک هر محصول، ارزیابی شاخص‌های هر مرحله از سفر مشتری و برنامه‌ریزی جهت بهینه‌سازی و ارتقاء شاخص‌ها از طریق ارجاع شاخص‌های قابل بهبود به تیم‌های فروش، پشتیبانی، محصول و سایر تیم های مرتبط
کارشناسی / کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، روابط عمومی، ارتباطات یا MBA، مهندسی صنایع
تجربه مورد نیاز: حداقل 3 سال بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ، مدیریت رویداد یا مدیریت برند.