کارشناس پشتیبانی و ارتباطات فنی (API & Web Services)

شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس پشتیبانی و ارتباطات فنی می‌باشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، می‌توانید عضوی از تیم حرفه‌ای طاهاگشت باشید.

مسئولیت‌های کلیدی:

مشکلات و خطاهای فنی مرتبط با API را بررسی و تحلیل کند.
گزارش‌های دقیق و شفاف از مشکلات به تیم فنی داخلی ارائه دهد.
ارتباط موثر با تامین‌کنندگان و شرکای خارجی API برقرار کرده و مشکلات را تا رفع کامل پیگیری نماید.
اسناد و مکاتبات فنی را به زبان انگلیسی مدیریت کند.
مستندات وب‌سرویس‌های تولیدشده توسط تیم توسعه را به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه و نگهداری کند (با تسلط بر Swagger/OpenAPI).


شرایط احراز:

تسلط کامل به زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتار).
آشنایی با مفاهیم API، REST، وب‌سرویس‌ها و ساختارهای داده مانند JSON و XML.
توانایی تحلیل و عیب‌یابی مشکلات فنی.
تجربه و مهارت در مستندسازی APIها (Swagger / OpenAPI).
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی مدیریت مکاتبات حرفه‌ای با تیم‌های خارجی.
مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر تا رفع نهایی مشکلات.

مزایا:

محیط کاری پویا و حرفه‌ای.
همکاری با تیمی متخصص و دوستانه.
امکان رشد و یادگیری در حوزه فناوری‌های نوین.
بیمه درمان تکمیلی رایگان
بیمه تأمین اجتماعی
پاداش مبتنی بر عملکرد