کارشناس پشتیبان امور مشتریان

ما به دنبال همکاری به عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم. کسی که به ما در پاسخگویی به نیازهای مشتریان که از طریق چت مطرح می‌شه کمک کنه. عمده مسئولیت شما در این سمت تلاش برای جلب رضایت مشتریان از جمله پاسخ به سوالات، درخواست‌ها، شکایات و نیازمندی‌های مشتریان تا زمان حصول اطمینان از حل مسائل و جلب رضایت تماس‌گیرندگان است.

نیازمندی‌های شغل:

 • توانایی برقرای ارتباط موثر
 • داشتن فن‌بیان مناسب در گفتگوها 
 • مهارت شنیدن موثر
 • توانایی کار با کامپیوتر، ابزارهای آنلاین و تحت وب 
 • توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
 • یادگیری سریع
 • سرعت تایپ بالا 
 • داشتن شخصیت آرام و صبور
 • توانا در مدیریت گفتگوهای چالشی با مشتری ناراضی در کمال صبر و خونسردی
 • تسلط نسبی به زبان انگلیسی 
 • منظم و متعهد به ساعات کاری

شرایط همکاری:

 • روز و ساعت کاری: شیفت‌های صبح، ظهر،شب
 • محدوده فعالیت: میرداماد
کار به صورت هیبرید
 • پرداخت حقوق به موقع و منظم 

مهارت‌های مورد نیاز:
 • پشتیبانی
 • Microsoft Office 
 • پاسخگویی به کاربران