هدف از جایگاه شغلی

• انجام حداقل 40 تماس خروجی روزانه جهت معرفی محصول و فروش مستقیم.
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی و ارائه مشاوره محصول.
• مدیریت تماس با مشتریان فعلی برای نگهداری ارتباط و فروش مجدد.
• تماس با مشتریان بالقوه جدید جهت معرفی محصول و تبدیل به خریدار.

• ارائه توضیحات کامل، دقیق و قابل اعتماد درباره انواع بسترهای کشت گلخانه‌ای.
• استفاده از اطلاعات آموزشی ارائه‌شده توسط مدیر فنی برای مشاوره تخصصی.
• شناسایی نیاز مشتری و ارائه بهترین پیشنهاد محصول.
• مدیریت اعتراضات مشتری و تلاش برای تبدیل تماس به فروش.

• انجام پیگیری‌های چندمرحله‌ای (Follow-up) تا تکمیل فرایند فروش.
• ارسال اطلاعات تکمیلی، تصاویر، کاتالوگ یا نمونه محصول از طریق واتساپ.
• ثبت یادداشت و برنامه‌ریزی برای پیگیری‌های بعدی.

• ثبت تمامی تماس‌ها، مذاکرات، وضعیت مشتری، فاکتورها و نتایج فروش.
• دسته‌بندی مشتریان بر اساس نیاز، مرحله خرید و میزان کیفیت لید.
• بروزرسانی دائمی وضعیت مشتریان در نرم‌افزار داخلی شرکت.

• همکاری نزدیک با مدیر فنی برای دریافت اطلاعات تخصصی محصولات.
• هماهنگی با تیم مارکتینگ برای پیگیری لیدهای ورودی کمپین‌ها.
• ارائه بازخورد به تیم فروش حضوری جهت تکمیل پروسه‌های بزرگ یا سازمانی.

• ارائه گزارش روزانه تعداد تماس‌ها، مشتریان جدید، پیگیری‌ها و وضعیت فروش.
• تحلیل نرخ تبدیل تماس‌ها به فروش و ارائه پیشنهاد جهت بهبود.

• فن بیان قوی، صبر و برخورد حرفه‌ای
• توانایی مذاکره و قانع‌سازی مشتری
• مهارت مدیریت اعتراضات
• پیگیری مستمر و منظم تا تکمیل فروش

• آشنایی اولیه با گلخانه و محصولات کشاورزی (آموزش داده می‌شود)
• توانایی کار با نرم‌افزار CRM داخلی
• توانایی ارسال پیام و اطلاعات در واتساپ به شکل حرفه‌ای

• توانایی کار هدف‌محور
• روحیه تیمی
• علاقه‌مند به یادگیری محصولات تخصصی

• نرخ تبدیل تماس به فروش
• تعداد تماس‌های روزانه و ماهانه
• تعداد مشتریان جدید ثبت‌شده
• میزان پیگیری‌های کامل و موفق
• حجم فروش ماهانه