شرح شغل و وظایف:
آشنایی کامل به تعمیرات لوازم خانگی ( خصوصا برودتی )
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات مشتریان ( ضمینه لوازم خانگی )
پیگیری فعالانه وضعیت مشتریان و تعامل مستمر و برنامه ریزی شده با ایشان
راهنمایی فنی تلفنی به مشتریان شرکت
شایستگی های کلیدی :
مهارت برقراری ارتباط موثر
فنبیان خوب و خوش برخورد
صبور، پیگیر و مسئولیتپذیر
مسلط به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان تا حصول نتیجه
الزامات:
آشنا به سروشان
سابقه کاری مرتبط
جنسیت آقا
سن 25 به بالا
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17 - پنجشنبهها در صورت نیاز
تسهیلات و مزایا
بیمه - بیمه تکمیلی - پاداش - وام - هدایای مناسبتی