درباره کیپا:
ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزشترین دارایی آنهاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانیهای مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گستردهترین شبکه فروشگاهی در بیش از 15000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کردهایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماههای بعد با خیال راحت پرداخت کنید.
درباره شغل:
ما در کیپا به دنبال جذب Senior Sales Account Manager با روابط عمومی بالا، قدرت تحلیل خوب، روحیه کار تیمی و علاقه مند به یادگیری هستیم که با استفاده از فضا و ابزار های یادگیری فراهم شده، ضمن ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان بتواند ما را در پیگیری امور مشتریان و حل نیاز ها و دغدغههای آنان کمک کند.
مسئولیت ها:
- پشتیبانی مشتریان برای راه اندازی سرویسهای خریداری شده
- ایجاد ارتباط بلندمدت و قوی با مشتریان و ایجاد اعتماد
- مانیتورینگ و نظارت بر روی شاخصهای کلیدی مشتری
- Upsell و Cross Sell ( Business line زیرساخت فروش اعتباری و اقساطی)
- آمادهکردن نقشه راه استراتژیک برای مشتری بهمنظور رشد
- شناخت نیاز مشتری و ارائه مشاوره و شناسایی فرصتهای فروش به مشتری
- برگزاری جلسات مستمر با مشتری برای ارائهی گزارشات عملکردی و ارائه پیشنهادها و بازخوردها براساس نتایج گزارشها
- فعالسازی مشتریان چرن شده
نیازمندیها:
- حداقل 4 سال تجربه در گروه شغلی مشابه
- تسلط به نرم افزارهای آفیس
- مهارتهای نوشتاری، کلامی و ارائه قوی
- آشنایی با فضای دیجیتال و مفاهیم اصلی این حوزه
- تجربه در فروش و ارائه راه حل بر اساس نیازهای مشتریان
مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد رشتههای مدیریت مزیت محسوب می شود.