استخدام کارشناس خانم کال سنتر (مرکز تماس)

محل کار: دفتر شرکت آرتان (فلکه خیام جاده ایل گلی) نوع همکاری: حضوری، تمام‌وقت شرح وظایف: •پاسخگویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی آن‌ها درباره خدمات وام •پیگیری درخواست‌های مشتریان و ارائه اطلاعات لازم •ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌ها در سیستم •ایجاد ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان برای افزایش رضایت آنان •همکاری با تیم فروش برای هماهنگی بهتر درخواست‌ها شرایط احراز: ✅ تجربه کاری: حداقل 1 سال سابقه کار در مرکز تماس یا امور مشتریان ✅ مهارت‌های مورد نیاز: • فن بیان قوی و مهارت‌های ارتباطی عالی • توانایی کار در محیط پرفشار و مدیریت تماس‌های همزمان • دقت و سرعت در ثبت اطلاعات • آشنایی با اصول مذاکره و متقاعدسازی • تسلط به نرم‌افزارهای پایه کامپیوتر (مثل Excel، CRM) ⏳ ساعات کاری: • شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر • پنج‌شنبه: 9 صبح تا 1 ظهر حقوق و مزایا: حقوق ثابت بین 9 تا 15 میلیون تومان (بر اساس تجربه و مهارت) امکان دریافت پاداش بر اساس عملکرد محیط کاری حرفه‌ای و پویا نحوه ارسال درخواست: در صورت علاقه‌مندی، رزومه خود را از قسمت چت ارسال کنید