کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

اگه سابقه حضور توی تیم های پشتیبانی رو داشتی، فرد پیگیر و وظیفه شناسی هستی و دنیای بازی و بازیکن ها برات جذاب و هیجان انگیزه، بیا که تو پنکو منتظرتیم!
شرح مسئولیت ها:
راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق مکالمه از تیکت.
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
مستندسازی از تعاملات با کاربران
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
مهارت ها:
مسئولیت پذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
آشنا به فضای کار استارتاپی
علاقمند به کار تیمی
آشنا به نرم افزارهای آفیس