نشان کن
کد آگهی: KP1052047237

استخدام کارشناس امور مشتریان

استخدام کارشناس امور مشتریان - سازیتو | Sazito
سازیتو | Sazito
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق:  از 12,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در سازیتو به‌دنبال جذب کارشناسان بیشتر برای تیم پشتیبانی مشتریانمون هستیم. ما به دنبال همکارانی هستیم که در ارتباط با کاربران صبور باشن و بتونن برای ارتباط با اون‌ها از مهارت‌های قوی خودشون در زمینه‌ی ارتباط با مشتریان استفاده کنن. مسئولیت اصلی شما به‌عنوان کارشناس پشتیبانی مشتری حفظ و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به همه کاربران سازیتو هست و برای این‌که نقش خودتون رو در این شغل به‌خوبی ایفا کنین، باید رویکرد حل مسئله داشته باشین، پرانرژی و کوشا باشین، به سؤالات کاربران پاسخ بدین و مشکلات اون‌ها رو حل کنین.



اگر دوست دارین در یک تیم حرفه‌ای و پرانرژی برای کمک به رشد اهداف سازیتو کار کنین، رزومه‌تون رو برای ما ارسال کنین.



شرح وظایف:



  • پاسخ به سؤالات مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی شامل تیکت، تلفن و چت.
  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و برقراری تماس های خروجی.
  • پیگیری و رسیدگی به نیازمندی‌های مشتریان.
  • توانایی کمک به مشتریان جهت بهبود خدمات.
  • بالا بردن رضایت مشتریان از تجربه همکاری با سازیتو.
  • بهبود فرآیندهای موجود.
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان.



مهارت‌های مورد نیاز:



  • انگیزه برای یادگیری و تسلط کامل بر محصول.
  • آشنایی با اصول و فنون مذاکره.
  • مهارت عمومی کار با کامپیوتر و ابزارهای گوگل.
  • توانایی و اشتیاق به یادگیری.
  • داشتن روحیه کار تیمی.
  • مشتاق به کمک به دیگران.
  • داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار همزمان.
  • ایده‌پرداز و پرانرژی.
  • منظم و منعطف.
  • روحیه مشتری‌مداری.
  • توانایی مدیریت بحران.
  • توانایی حفظ آرامش در مواجه با مشتریان ناراضی.
  • توانایی انجام کار در محیط پرفشار.

محدوده کاری: سعادت‌آباد (حضوری)
ساعات کاری: 9:30 تا 18 پنج شنبه ها تا ساعت 13:30 


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 27 اسفند 1403، ساعت 02:48