کارشناس تور داخلی و خارجی
درباره ما
ما یک آژانس گردشگری و مسافرتی پیشرو هستیم که با ارائه تورهای داخلی و خارجی، خدمات VIP، و برنامهریزی سفرهای شخصیسازیشده، تجربهای منحصربهفرد برای مشتریان خود فراهم میکنیم.
به دنبال یک کارشناس تور داخلی و خارجی حرفهای هستیم که با تجربه، خلاقیت و انگیزه بالا در حوزه برنامهریزی و اجرای تورها به تیم حرفهای ما بپیوندد.
شرح موقعیت شغلی
کارشناس تور داخلی و خارجی مسئول طراحی، برنامهریزی، فروش و اجرای تورهای گردشگری است. این فرد باید توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، راهنمایان تور و تأمینکنندگان خدمات را داشته باشد و بتواند پکیجهای متنوع گردشگری را با توجه به نیازهای مشتریان طراحی کند.
مسئولیتها:
- برنامهریزی و طراحی پکیجهای تور داخلی و خارجی
- هماهنگی با تأمینکنندگان (هتلها، حملونقل، راهنمایان)
- ارائه مشاوره به مشتریان در انتخاب تورها و مقصدها
- مدیریت فرآیند رزرو، صدور واچرها و مستندات تور
- پیگیری درخواستهای مشتریان و پاسخگویی به سوالات
- ایجاد و بهروزرسانی بانک اطلاعاتی تورها و خدمات
- ارائه گزارشهای فروش به مدیریت ارشد
- همکاری با تیم بازاریابی برای تبلیغ تورها و پکیجهای ویژه
شرایط احراز:
- تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشتههای مرتبط (مدیریت گردشگری، جهانگردی، مدیریت بازرگانی)
- تجربه کاری: حداقل 3 سال در برنامهریزی و اجرای تورهای داخلی و خارجی
- آشنایی با مقاصد گردشگری داخلی و خارجی
- توانایی طراحی پکیجهای تور با توجه به نیاز مشتری
- تسلط به نرمافزارهای رزرواسیون (مانند Amadeus و Galileo)
- مهارتهای ارتباطی قوی و مشتریمداری
- آشنایی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب میشود)
- توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه بهصورت همزمان
مزایا:
- حقوق ثابت + پورسانت فروش تور
- بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- پاداشهای عملکردی و ارتقاء شغلی
- آموزشهای دورهای برای بهروز نگه داشتن مهارتها
- محیط کاری دوستانه و حرفهای
- امکان شرکت در تورهای آشنایی با مقصد (Fam Trip)