مدیر عملیات شعب(غرب کشور) | District Manager

شرح وظایف سمت مدیر عملیات شعب به شرح زیر می باشد:

برنامه‌ریزی جامع در سطح عملیات شعب
انتقال صحیح فرهنگ سازمانی به همکاران حاضر در دیستریکت­ها و نظارت و تاکید بر رعایت مستمر آنها.
مشارکت در تدوین اهداف خرد سازمان در چارچوب اهداف کلان.
مشارکت در طراحی فرآیندهای عملیاتی جهت محقق نمودن اهداف خرد و کلان سازمان.
تدوین و ایجاد ساختار اولیه برنامه سالیانه و فصلی دیستریکتها بر اساس اهداف خرد و کلان سازمان.
پرورش و تقویت توان مدیریتی مسئولین دیستریکت­ها و ارتقا آنها به افراد موثر و قابل اتکا در سازمان.
پایش و پیگیری تحقق یافتن فروش مورد انتظار سازمان در دیستریکت­ها.
اولویت‌بندی و پایش تحقق یافتن شاخص‌های کلیدی در دیستریکتها.
اطمینان از اینکه فرآیندهای جاری در حوزه های مختلف در دیستریکتها با سیاست‌های سازمان هم‌سو هستند.
یکپارچه‌سازی عملکرد دیستریکتها و ایجاد وحدت رویه در کنار هم افزائی جمعی.
مدیریت بحران‌

وظایف مرتبط با واحدهای زیرمجموعه در عملیات شعب
هدایت و نظارت بر اجرای باکیفیت فرآیندها توسط هر واحد در سطح عملیات با تمرکز بر ارزشهای محوری سازمان
دریافت گزارش‌های منظم از پیشرفت اسپرینت‌ها، موانع بوجود آمده و اقدامات اصلاحی
اطمینان و دریافت گزارش از برگزاری صحیح رویدادهای در جریان در سازمان
بررسی و تایید اقدامات برای رفع موانع به وجود آمده در دیستریکتها
ارتباط مستمر با مدیران دیستریکت و واحدهای عملیات شعب
ایجاد فضای امن برای طرح مسائل و نوآوری نیروهای صف و ستاد
برگزاری جلسات منظم پایش عملکرد با مدیران دیستریکت و واحدهای زیرمجموعه
شرایط احراز

سوابق و تجربه کاری
حداقل 10 تا 15 سال سابقه کار حرفه‌ای مرتبط
حداقل 5 تا 7 سال تجربه مدیریتی در سطح ارشد
تجربه موفق در یکی از جایگاه‌های زیر:
مدیرعامل شرکت‌های خرده‌فروشی کوچک و متوسط
مدیر ارشد فروش / معاون فروش
مدیر ارشد عملیات در کسب‌وکارهای خرده‌فروشی
سابقه مدیریت شبکه شعب، دیستریکت‌ها یا مناطق جغرافیایی

تحصیلات و دانش تخصصی
حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های:
مدیریت بازرگانی، مدیریت صنعتی، مدیریت اجرایی
MBA، مدیریت منابع انسانی، مهندسی صنایع

مدرک کارشناسی ارشد MBA یا مدیریت استراتژیک مزیت محسوب می‌شود.
تسلط عمیق بر مفاهیم:
مدیریت عملیات در مقیاس چندشعبه‌ای (Multi-Unit / Retail Operations)
فروش و بازاریابی خرده‌فروشی
مدیریت منابع انسانی، توسعه مدیران و جانشین‌پروری
طراحی و بهبود فرآیندها
تسلط بر روی مفاهیم KPI، OKR و داشبوردهای مدیریتی

---

The description of the duties of the branch operations manager is as follows:

Comprehensive planning at the level of branch operations
Correct transfer of organizational culture to the colleagues present in the districts and monitoring and emphasizing their continuous compliance.
Participation in formulating micro-goals of the organization within the framework of macro-goals.
Participation in the design of operational processes to realize the micro- and macro-goals of the organization. Organization. Cultivating and strengthening the managerial ability of district officials and promoting them to effective and reliable people in the organization. Monitoring and tracking the realization of the organization's expected sales in the districts. Prioritizing and monitoring the realization of key indicators in the districts. Ensuring that the current processes in different areas in the districts are aligned with the organization's policies. Collective cooperation.
Crisis management

Tasks related to subordinate units in branch operations
Directing and monitoring the quality implementation of processes by each unit at the operational level with a focus on the core values of the organization
Receiving regular reports on the progress of sprints, obstacles that have arisen, and corrective actions
Ensuring and receiving reports on the correct holding of ongoing events in the organization
Reviewing and approving actions to remove obstacles that have arisen in Districts
Continuous communication with district managers and branch operations units
Creating a safe space for raising issues and innovation of line and headquarters forces
Holding regular performance monitoring meetings with district managers and sub-category units
Requirements for certification

Records and work experience
At least 10 to 15 years of related professional work experience
At least 5 to 7 years of managerial experience at the level Senior
Successful experience in one of the following positions:
CEO of small and medium-sized retail companies
Senior sales manager / assistant sales manager
Senior operations manager in retail businesses
Experience in branch network management, districts or geographic areas

Education and specialized knowledge
At least a bachelor's degree in one of the fields:
Business management, industrial management, executive management
MBA, human resource management, engineering Industries

Master's degree in MBA or strategic management is an advantage.
Deep mastery of concepts:
Multi-Unit / Retail Operations management
Retail sales and marketing
Human resource management, manager development and succession
Design and process improvement
Mastery of KPI, OKR and management dashboards concepts