کارشناس پشتیبانی نرم افزار ERP

نصب مجدد نرم افزار روی سرور یا کامپیوتر یوزر در صورت بروز مشکل پس از نصب اولیه
انجام تنظیمات مورد نظر یوزر در نرم افزار با تایید مدیر مربوطه
آموزش یوزرها در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی نرم افزار
ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی نرم افزار
پاسخگویی به مشکلات یوزرها به صورت تلفنی، آنلاین و یا مراجعه حضوری به محل خدمت یوزر
دانش و مهارت های مورد نیاز:
علاقه مندی به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
دارای تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مرتبط از جمله sql و office
دارای دقت و توجه به جزئیات مسئله
دارای توانایی حل مسائل
دارای قدرت تصمیم گیری به موقع و درست
دارای مهارت آموزش دادن به سایر افراد
دارای مهارت های ارتباطی مناسب
* شخص متقاضی می بایست امکان آنکال بودن در ساعات غیر کاری را داشته باشد.