آشنایی کامل با برنامه های office، روابط اجتماعی و عمومی بالا، ظاهر و پوشش عرفی موجه ، پاسخگویی تلفن دفتر و فضایی مجازی(اینستاگرام ، واتساپ، تلگرام)، تایپ نامه های اداری و قراردادی، خدمات پذیرایی از ارباب رجوع دفتر، تعیین وقت ملاقات برای مراجعه کنندگان دفتر.