شرح وظایف:
- پاسخگویی به کاربران و مشتریان نرمافزار (تیکت / تلفن / پیام)
- راهنمایی کاربران در استفاده از سیستمها و ماژولها
- ثبت، پیگیری و گزارش مشکلات نرمافزاری
- همکاری با تیم فنی جهت رفع باگها
- مستندسازی سوالات پرتکرار و راهحلها
مهارتها و توانمندیها:
- علاقهمند به حوزه نرمافزار و IT
- توانایی ارتباط مؤثر و پاسخگویی مناسب
- آشنایی اولیه با کامپیوتر و نرمافزارهای عمومی
- مسئولیتپذیر، صبور و منظم
- آشنایی با مفاهیم پایه نرمافزار یا سیستمها (مزیت)
سابقه کار الزامی نیست – (Junior) آموزش داده میشود
مزایای شغلی
· جذابیت و تنوع کاری همگام با تکنولوژیهای روز دنیا
· کار در یک تیم متخصص و خلاق در فضایی صمیمی
· ثبات شغلی و امکان پیشرفت در مسیر شغلی
· آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکاران
نکات مهم
لطفاً قبل از ارسال رزومه به موارد زیر توجه داشته باشید:
- ساعات کاری شرکت در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:30 الی17:30 (به همراه یک ساعت شناوری) و پنجشنبه یک هفته در میان است.
- محل شرکت در میدان ونک (منطقه 3) واقع شده است.
- همکاری صرفاً به صورت تمام وقت است و امکان دورکاری و پروژهای وجود ندارد.