استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

مجموعه TechLine جهت تکمیل کادر فنی خود در نظر دارد تکنسین پشتیبانی با مشخصات زیر جذب نماید.

مسئولیت ها :
-تشخیص خطاهای کامپیوتر و ارائه پشتیبانی فنی.
-عیب یابی نرم افزار و سخت افزار و مشکلات ابتدایی شبکه.
-آموزش کاربران جهت نحوه راه اندازی و استفاده از فناوری های جدید.
-آشنایی با پشتیبان گیری و بازگرداندن اطلاعات و سیستم های مجموعه.
-نصب و راه اندازی و ارتقا نرم افزار ، سخت افزار و سیستم عامل کامپیوتر ها.
-حفظ پاکیزگی و سلامت فیزیکی دستگاه کاربران.
-ارائه پشتیبانی از راه دور بوسیله تلفن و راهنمایی کاربران جهت رفع اشکال و در صورت بروز مشکلات پیچیده تر استفاده از نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال.
-داشتن روابط عمومی قوی.
-دارای روحیه یادگیری و تعامل بین فردی با کاربران.
- وقت شناسی و مسئولیت پذیری در انجام کارها.

مزایا :
-حقوق مرتبط با میزان توانایی فردی.
-بیمه کارمندی.

شرایط شغلی :
- ساعت های کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت اداری (9-17).
-پنج شنبه (9-14).
- جنسیت : زن و مرد (ترجیحا مجرد).
-دارای روحیه یادگیری و تعامل بین فردی با کاربران.
- داشتن مدارک Net+، A+، CCNA امتیاز به شمار می آید.