کارشناس اداری بخش فروش - خانم

1- توانایی برقراری ارتباط موثر و درک نیاز مشتری و بازاریابی اینترنتی و تلفنی
2- فن بیان قوی و مهارت در مذاکره
3- خونسرد و تاب آوری در شرایط چالشی
4- دقت بالا، مسئولیت پذیری و پیگیری منظم امور اداری و بایگانی
5- اولویت بندی صحیح کارهای روزانه
6- مهارت در حل مسئله و توانایی در ارائه راه حل سریع و کاربردی
7- سابقه کار با نرم افزار های CRM و نرم افزارهای اداری
8- پاسخگویی مشتریان در تماس های ورودی و مراجعات حضوری
9- ثبت اطلاعات در سیستم و گزارشگیری
10- انجام تماس های خروجی برای دریافت و ثبت بازخورد مشتری
11- ثبت و پیگیری درخواست مشتری
12- ثبت و پیگیری شکایات مشتری
13- ارائه گزارش های لازم
14- پشتیبانی خدمات پس از فروش
15- پشتیبانی سایت دیجی کالا
16- توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران تولید و فروش