کارشناس IT

استخدام پرستوی خوش آتیه شیراز

پرستوی خوش آتیه شیراز جهت تکمیل کادر خود در استان فارس از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

 کارشناس IT 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات
• حداقل سه سال سابقه کاری به عنوان IT helpdesk
• دانش پیشرفته مایکروسافت کلاینت و سیستم عامل سرور
• مسلط به زیرساخت‌ها و مفاهیم شبکه
• مسلط به امنیت اطلاعات
• مسلط به انواع سرورها، میکروتیک و سیسکو
• مسلط به VoIP و سانترال
• مسلط به یکی از فایروال‌ها
• مسلط به مفاهیم مجازی‌سازی
• مسلط به مفاهیم ذخیره‌سازی و استوریج
• آشنایی با بانک‌های اطلاعاتی SQL
• توانایی در دسترس بودن در ساعات غیر اداری جهت حل مشکلات احتمالی
• مسلط به کاربری و مفاهیم ویندوز سرور (DNS، DHCP، Active Directory، RAS، Security)
• مسلط به مباحث سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه (ISA Server، TCP/IP، IIS، VPN)
• روحیه مناسب جهت آموزش کارکنان به صورت دوره‌ای
• روابط عمومی بالا
• منظم و مسئولیت‌پذیر
• یادگیرنده و علاقه‌مند به کار تیمی
• انعطاف‌پذیری، تصمیم‌گیری، سازماندهی، هدف‌گذاری، توجه به جزئیات و مدیریت زمان
• توانایی تهیه گزارشات دوره‌ای و پاسخگویی

مسئولیت‌ها:

• مدیریت سرویس‌های مبتنی بر Microsoft 365
• عیب‌یابی سرویس‌های ویندوز مایکروسافت و نظارت بر نصب سخت‌افزار
• نصب، آزمایش و پیکربندی ورکاستیشن‌های جدید، تجهیزات مرتبط و نصب و نگهداری نرم‌افزار و سخت‌افزار مربوطه
• مدیریت تهیه، راه‌اندازی و استقرار رایانه شخصی برای کارکنان جدید
• کمک به نرم‌افزارهای سازمانی (اکتیو دایرکتوری، ایمیل، آنتی ویروس، شبکه، حساب‌ها)
• مدیریت حساب‌های کاربری، مجوزها، ایمیل و آنتی ویروس
• تخصیص کاربران و رایانه‌ها به گروه‌های مناسب در اکتیو دایرکتوری
• انجام به موقع ارتقای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ایستگاه کاری در صورت نیاز
• نصب، آماده‌سازی و نگهداری موثر بستر شبکه و دسترسی به اینترنت در سازمان
• پشتیبانی VoIP سازمانی
• مدیریت تمام سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی سیستم
• ارائه پشتیبانی مداوم و کمک به کاربران در نصب، پیکربندی و عیب‌یابی، ارتقا و استفاده مداوم از سیستم، شبکه و اینترنت از طریق پاسخگویی به موقع به تماس‌ها و ایمیل‌ها
• تعامل با نیروهای اجرایی جهت انجام فعالیت‌های برنامه‌ریزی شده پروژه
• فراهم ساختن بستر مناسب شبکه، نرم‌افزار و سخت‌افزار جهت استفاده کاربران Microsoft Dynamics CRM
• کنترل و نگهداشت سرور و Backup اطلاعات
• تعامل با شرکت پشتیبان CRM در خصوص اعلام نیازمندی‌ها و مشکلات فنی
• بررسی گزارش ارائه شده توسط مدیر پروژه فروشنده از وضعیت جاری و تهیه پیش‌نیازهای لازم برای همکاری در استقرار نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و تلاش برای تکمیل و یا مهیا ساختن آن‌ها
• ورود اطلاعات پایه و تنظیمات مربوط به سیستم
• کنترل اطلاعات پایه سیستم و تنظیمات مربوط به سیستم
• نگهداشت CRM و تهیه و نسخه پشتیبان به صورت دوره‌ای
• تهیه و ارائه گزارش‌های مورد نیاز واحدهای اجرایی، فروش و مارکتینگ و مدیریت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن
• مانیتورینگ فرایندهای سیستماتیک سازمان و ارائه پیشنهادات دوره‌ای جهت بهینه‌سازی سیر فرایندها در CRM
• بررسی گزارش‌های دوره‌ای که توسط واحدهای فروش، مارکتینگ و واحد اجرایی ارائه می‌شود و انجام اقدامات لازم برای رفع مشکلات و ریسک‌های احتمالی مطرح شده برای استقرار کامل سیستم‌ها
• ارائه فهرست کارکنان شرکت کننده در برنامه‌های آموزشی کاربری و راهبری و اطمینان از حضور به موقع و موثر همکاران در آموزش‌های دوره‌ای

ساعات کاری:

• شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17 و پنجشنبه‌ها 9 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بدیهی است در این موقعیت شغلی بیمه تامین اجتماعی و حقوق مکفی با توجه به توانایی متقاضی پرداخت می‌گردد