استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

ویژگی‌های مورد نیاز: • سابقه کار در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری یا بازاریابی (بازاریابی تلفنی) • توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان و گزارش‌دهی • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان • توانایی برقراری ارتباط روزانه با مشتریان وظایف و مسئولیت‌ها: • مدیریت و بهبود ارتباطات با مشتریان از طریق فرآیند های CRM و ارتباط تلفنی روزانه با مشتریان • نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان • تحلیل و مدیریت داده‌های مشتریان برای بهبود خدمات و افزایش رضایت آن‌ها • ارائه مشاوره و پشتیبانی به مشتریان • پیگیری و پاسخگویی به نظرات و شکایات مشتریان به صورت موثر حضوری پاره وقت ارسال رزومه واتساپ