کارشناس پشتیبانی

مجموعه گل گیفت (فعال در حوزه فروش گل و هدیه) جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و پیام‌های مشتریان
ثبت و پیگیری سفارش‌ها
ارائه راهنمایی و پشتیبانی حرفه‌ای به مشتریان
هماهنگی با تیم فروش و ارسال
شناسایی و عیب یابی و راه حل دهی موثر
ارائه بازخورد های کاربردی از مشتریان
شرایط مورد نیاز:
فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی
صبور، منظم و مسئولیت‌پذیر
آشنایی با نرم افزار های مرتبط (آموزش داده می‌شود)
سابقه کار در کال‌سنتر مزیت محسوب می‌شود
محیط کاری دوستانه و آرام
آموزش کامل در بدو ورود
امکان همکاری بلندمدت
محل کار: حکیمیه
اگر به کار در یک محیط صمیمی و پرانرژی علاقه‌مند هستید، خوشحال می‌شویم به تیم گل گیفت بپیوندید 💐