کارشناس پشتیبانی D365 Business Central | Microsoft Dynamics D365 Business Central Support

شرح شغل:
1) پشتیبانی تخصصی برای ماژول های مالی مرکزی کسب و کار microsoft dynamics 365 ارائه می دهد.
2) مشکلات مربوط به دفتر کل، حساب های پرداختنی، حساب های دریافتنی، دارایی های ثابت و بودجه بندی را عیب یابی و حل و فصل کنید.
3) به کاربران در عملیات مالی روزانه و استفاده از سیستم کمک می کند.
4) آزمایش سیستم را انجام دهید و از آزمایش پذیرش کاربر (uat) پشتیبانی کنید.
5) با تیم های چندکاره همکاری کنید تا از یکپارچگی یکپارچه با سایر ماژول ها و سیستم ها اطمینان حاصل کنید.
6) فرآیندهای پشتیبانی اسناد و حفظ مقالات پایگاه دانش.
7) با جدیدترین ویژگی‌ها و به‌روزرسانی‌های microsoft dynamics 365 business central به‌روز باشید.
8) کاربران نهایی را آموزش دهید و پشتیبانی مداوم ارائه دهید.

الزامات
1) مدرک لیسانس در امور مالی، حسابداری، مدیریت بازرگانی یا یک رشته مرتبط.
2) تجربه ثابت شده به عنوان پشتیبانی سیستم و برنامه، به ویژه در امور مالی.
3) دانش و درک کلی فرآیندهای مالی و اصول حسابداری.
4) مهارت در عیب یابی و حل مسائل در ماژول های مالی مرکزی کسب و کار، یا هر erp و ماژول
5) مهارت های عالی حل مسئله و توجه به جزئیات.
6) مهارت های ارتباطی و بین فردی قوی.
7) توانایی کار مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم.
9) تسلط به زبان انگلیسی یک الزام است
10) تسلط عمومی در محصولات آفیس مایکروسافت (پاور پوینت/ورد/اکسل)
11) تجربه کاری با jira & Confluence امتیاز مثبت است
12) مدیریت دانش و شایستگی موتور یک امتیاز مثبت است.
13) آشنایی با روش اجرای پروژه erp امتیاز مثبت است
14) داوطلبان فارغ التحصیل جدید با استعداد با تسلط کامل به زبان انگلیسی می توانند در نظر گرفته شوند.

Job Description
1) Provide expert support for Microsoft Dynamics 365 Business Central finance modules.
2) Troubleshoot and resolve issues related to general ledger, accounts payable, accounts receivable, fixed assets, and budgeting.
3)Assist users with day-to-day financial operations and system usage.
4)Conduct system testing and support user acceptance testing (UAT).
5)Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration with other modules and systems.
6)Document support processes and maintain knowledge base articles.
7)Stay updated with the latest features and updates in Microsoft Dynamics 365 Business Central.
8)Train end-users and provide ongoing support.

Requirments
1) Bachelor’s degree in finance, Accounting, Business Administration, or a related field.
2) Proven experience as a System and application Support, specifically in finance.
3)Overall knowledge & understanding of financial processes and accounting principles.
4)Proficiency in troubleshooting and resolving issues in Business Central finance modules, or any ERP & Modules
5)Excellent problem-solving skills and attention to detail.
6)Strong communication and interpersonal skills.
7)Ability to work independently and as part of a team.
9)English Language Proficiency is a must
10)General Microsoft Office Products Proficiency (Power Point/Word/Excel)
11) Working experience with JIRA & Confluence is a Plus
12)Manage Engine Knowledge and competency is a plus.
13)Familiarity with ERP Project implementation methodology is a Plus
14)Talented Fresh Graduate candidates with Full English proficiency could be considered