استخدام کارشناس امور ثبت نام (زبان آموزان)

شرایط احراز شغل :

تحصیلات : مدرک کارشناسی 

سابقه کار: حداقل 2 سال

سن: 18 تا 40 سال

ساکن تهران

تمام وقت

مهارت‌های عمومی موردنیاز:

.منظم و دقیق
·مهارت های ارتباطی و تحلیل رفتار مشتری
·مهارت تصمیم گیری به موقع و حل مسائل

آموزش‌های موردنیاز:

·آشنایی به برنامه ریزی آموزشی
·آشنایی با نرم افزار CRM
·آشنایی و تسلط کامل بر  Office
·تایپ سریع

شرح وظایف :

·انجام امور دفتری و اداری 
·ثبت اطلاعات مشتری در نرم افزار آموزشی
·تحلیل امور مالی مشتریان
·پاسخگویی به تماس های ورودی ، پیام های مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
· پیگیری و مختومه کردن پیام ها
· پاسخگویی به تیکت ها
·ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
·ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
·انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
·مدیریت بحران در مواقع اضطراری

oساعت کاری : 11 الی 19

oمحل کار : خیابان ولیعصر(توانیر)

مزایای سازمان : 

oتخفیف استفاده از خدمات آموزشی موسسه برای خانواده محترم پرسنل

oبیمه تکمیلی 

oجشن های مناسبتی ویژه همکاران

oآموزش در حین کار

oامکان پیشرفت فردی و سازمانی