استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

گیکزهاب یک فروشگاه اینترنتی در زمینه محصولات شخصی سازی شده است تا کاربران بتوانند محصولات که مطابق با سلیقه‌شون هست اونجا پیدا کنند.
گیکزهاب رو به صورت رسمی از 1402 شروع کردیم و داریم به جاه‌طلبی‌هامون ادامه میدیم.
پوزیشن شغلی:
ما در جستجوی یک CRM(customer relationship manager) دقیق و منظم هستیم که با ما همراه شود.
اگر می‌خواهید در یک محیط پویا و خلاق کار کنید، این فرصت برای شماست.

مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به مشتری ها از طریق تماس و چت پشتیبانی سایت
- پیگیری روند سفارش‌ها از تامین کننده‌ها و اطلاع رسانی به مشتری ها
- ثبت وضعیت و اطلاعات ارسال بسته‌ها
- بازخورد گرفتن از مشتری‌ها

الزامات:
-قدرت ارتباط گیری و درک نیاز مشتری ها
-توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب 
-مسئولیت‌پذیری و پیگیر بودن
-آرامش و تاب آوری 
-توانایی حل مسئله و ارائه راه حل 
-علاقه مند به یادگیری 
-روحیه کار تیمی
-روحیه کمک به دیگران 
-داشتن لپ تاپ و هندزفری مناسب برای انجام امور الزامی است

انتظارات:
-تسک‌ها رو به موقع تحویل بدین
-توانایی مدیریت کردن تسک‌های خودتون رو داشته باشین
-خلاقیت رو در هیچ کاری فراموش نکنین

ما چه ارائه می‌دهیم:
-فرصت‌های عالی برای رشد حرفه‌ای و شخصی
-محیط کاری دوستانه و پویا
-امکان دورکاری چند روز در هفته