کارشناس مرکز تماس (کلینیک دندانپزشکی)

شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی مودبانه، حرفه‌ای و صبورانه به بیماران
ارائه اطلاعات اولیه و دقیق درباره خدمات دندانپزشکی
ثبت، هماهنگی و مدیریت نوبت‌ها در سیستم
پیگیری نوبت‌ها و انجام تماس‌های خروجی در صورت نیاز
انتقال صحیح درخواست‌ها و پیام‌ها به بخش‌های مرتبط
همکاری و تعامل موثر با تیم درمان و پذیرش حضوری

توانمندی‌ها و ویژگی‌های فردی:
آشنایی با اصول مذاکره، متقاعدسازی و فروش خدمات
توانایی برقراری ارتباط موثر و ایجاد تجربه خوشایند برای بیماران
نظم در انجام امور، دقت بالا و مدیریت زمان
روحیه تیمی، مسئولیت‌پذیری و پشتکار
علاقه‌مند به یادگیری و ارتقای مهارت‌های شغلی
آشنایی با اصطلاحات و مراحل درمان دندانپزشکی (مزیت محسوب می‌شود)