ما در زیبال به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان ویژه دارای مهارتهای ارتباطی قوی هستیم تا در برقراری ارتباط مستمر و موثر با مشتریان ویژه با ما همراه باشد.
مسئولیتها
برقراری ارتباط مستمر با مشتریان ویژه
ایجاد و حفظ روابط بلندمدت و اعتماد متقابل با آنها
مشاوره به مشتریان در خصوص محصولات و خدمات مجموعه
پاسخگویی همه جانبه به مشتریان کلیدی از طریق انواع کانال های ارتباطی (تیکت، پیام رسانهای خصوصی، ایمیل، خطوط تلفن ویژه)
پیگیری درخواست های مشتریان تا اطمینان از حصول نتیجه
ارائه پیشنهادهای کلیدی و کاربردی برای بهبود نتیجه
همکاری موثر با تیم های فروش، پشتیبانی، محصول و سایر بخش های مرتبط
درک کامل از خدمات زیبال و توانایی ارائه دقیق آنها به مشتریان ویژه
گزارشدهی دقیق و مستمر به سرپرست مشتریان ویژه
مهارتها
دقت بالا، مسئولیتپذیری و پیگیری مستمر در تعامل با مشتریان
توانایی پاسخگویی به درخواست مشتریان در سریع ترین زمان ممکن
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.