تحلیل و ارزیابی تماسها و فرآیندهای موجود و ارائه پیشنهادات جهت بهبود آنها
شناسایی و حل مشکلات مشتریان با استفاده از روشهای موجود.
ثبت و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان در سیستم.
ارائه راهکارهای مؤثر برای افزایش رضایت مشتری.
پیگیری به تماس ها تارسیدن به نتیجه
توانایی مذاکره
آشنایی با نرمافزارهای پشتیبانی مشتریان و سیستمهای CRM
شرایط احراز
ظاهر آراسته
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
توانایی خوب گوش دادن و تحلیل درخواست یا سوال مشتریان
توانمندی بالا در برقراری ارتباط موثر به صورت تلفنی با مشتریان
قدرت یادگیری بالا
· دارای روحیه تعاملی و برخورد مناسب
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.