کارشناس پشتیبانی عملیات

شرایط احراز
داشتن حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در بخش های عملیاتی (نمایندگی ها و بانک ها) شرکت های PSP (پرداخت الکترونیک و بانکداری الکترونیک)
تسلط کافی به امور قراردادهای نمایندگی و بانکی
مهارت تهیه گزارشات مدیریتی با استفاده از نرم افزارهای روز
*محل کار اتشکده(جهاد)
مهارت های مورد نیاز:
- تسلط بر نرم افزارهای Office
- آشنایی با سامانه مدیریت پذیرندگان (MMS)
- آشنایی با انواع فرآیندهای شرکت های PSP
- توانایی برقراری ارتباط موثر و روابط عمومی قوی
- تسلط به زبان انگلیسی در حد متوسط
- آشنایی با مدیریت پروژه
- روحیه کار تیمی
- انعطاف پذیر و مشتاق به یادگیری

شرح شغل:
بررسی و پیگیری درخواست های نمایندگان.
کلیه امور مربوط به فسخ قرارداد نمایندگی.
تعریف کاربر جدید، اصلاحات مربوط به شماره کارت های مجاز کاربران نمایندگی ها.
پیگیری و بررسی مشکلات اعلامی در خصوص سامانه MMS تا حصول نتیجه مورد نظر.