کارمند خدمات مشتریان - آقا

شرح وظایف:

• انجام امور ثبت‌نام و تحویل مدارک مشتریان حضوری به‌صورت دقیق و منظم.
• تهیه و ارسال گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد حوزه فعالیت خود به مدیران مربوطه.
• استفاده از نرم‌افزارهای Office برای انجام امور روزمره و تهیه مستندات.
• ارتباط مؤثر با مشتریان جهت ارائه خدمات و پاسخگویی به سوالات آن‌ها.
• پیگیری فرآیندهای فروش، ثبت سفارشات و آماده‌سازی مستندات مرتبط با آن‌ها.
• نگهداری و بایگانی صحیح اسناد و مدارک مرتبط با فروش و مشتریان.

شرایط احراز:

• آشنایی با نرم‌افزارهای Office و توانایی استفاده از آن‌ها در انجام امور اداری.
• داشتن حسن برخورد، روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و همکاران.
• دقت و نظم بالا در انجام وظایف و مدیریت زمان.
• علاقه‌مندی به انجام کارهای روتین و سیستماتیک در یک محیط اداری.
• مسئولیت‌پذیر و توانایی پیگیری امور به‌طور مستقل.