رفتار مثبت و در چارچوب موازین با مراجعین و سایر پرسنل و همکاران
صبور در برخورد با بیماران
پاسخگویی به تماس های صوتی و متنی در ساعات حضور
تنظیم نوبت های همکاران مرکز در تعامل با مراجعین و پزشکان
پیگیری، دریافت، کنترل و ثبت ویزیت های پرداختی
اطلاع رسانی مناسب نوبت ها به مراجعین
پذیرش بیماران و مدیریت نوبت ویزیت ها در روز های تنظیم شده
راهنمایی مراجعین و ارایه توضیحات در خصوص نحوه دریافت نوبت های اینترنتی، ثبت درخواست تمدید نسخه و پرسش های پزشکی