کارشناس فروش تلفنی - اسنپ بیمه
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
درباره اسنپ بیمه
اسنپ بیمه پلتفرم مقایسه و خرید آنلاین بیمه است که فعالیت خود را از سال 1399 آغاز کرد. این سرویس امکان خرید بیمه‌ی موبایل و تبلت و بیمه بدنه و شخص ثالث انواع وسایل نقلیه را در اختیارتان می‌گذارد. با سرویس بیمه‌ی اسنپ می‌توانید تمامی اطلاعات مورد نیازتان از جمله قیمت، میزان پوشش بیمه و جزئیات خدمات شرکت‌های مختلف بیمه را مقایسه و آگاهانه خرید کنید.
درباره شغل
ماموریت کارشناس فروش تلفنی(TeleSales Specialist) ، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و معرفی خدمات بیمه‌ای شرکت از طریق تماس‌های ورودی و خروجی است. این نقش با هدف ارائه مشاوره شفاف، متقاعدکننده و اعتمادساز طراحی شده، تا نیازهای مشتریان شناسایی و بهترین راهکار بیمه‌ای به آن‌ها پیشنهاد شود. کارشناس فروش تلفنی مسئولیت دارد با پیگیری مستمر و ثبت دقیق اطلاعات در سیستم، فرصت‌های فروش را به نتایج واقعی تبدیل کند و در دستیابی به اهداف فروش و شاخص‌های عملکرد تعیین‌شده نقش کلیدی ایفا نماید. تمرکز اصلی این جایگاه بر رضایت مشتری، کیفیت تعاملات و ایجاد تجربه‌ای مثبت و پایدار برای هر مشتری است.
مسئولیت‌ها:
· برقراری تماس تلفنی با مشتریان جدید و فعلی به منظور معرفی محصولات یا خدمات شرکت
· شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارها و پیشنهادهای متناسب با آن‌ها
· ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات تماس‌ها، مشخصات مشتریان و نتایج فروش در سیستم CRM
· پیگیری مستمر مشتریان و سرنخ‌های فروش جهت افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتری
· تحقق اهداف تعیین‌شده در حوزه فروش و تلاش برای ارتقای شاخص‌های عملکرد
شرایط احراز:
- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
- توانایی عالی در برقراری ارتباط کلامی مؤثر
- مهارت قوی در متقاعدسازی و مذاکره
- صبر و پشتکار در مواجهه با عدم پذیرش از سوی مشتریان
- مهارت شنیداری خوب برای درک نیازهای مشتری
- توانایی کار در شرایط فشار و دستیابی به اهداف فروش
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.