کارشناس خدمات و پذیرایی | Service and hospitality expert

مسئولیت ها:

- هماهنگی و مدیریت نیروهای خدمات و ارزیابی عملکرد آنها
- تعامل موثر با تیم‌های داخلی برای اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
- بررسی و بهبود رویه‌های خدماتی برای افزایش کارایی
- نظارت مستمر و سرکشی به خدمات، پذیرایی و نظافت و استفاده صحیح از ملزومات
- تهیه خودرو برای ماموریت های داخلی، جابجایی ها (پست ) و ثبت سیستمی تک تک آیتم ها
- مدیریت خدمات رفاهی (سرویس ناهار پرسنل در کلیه انبارها)
- ارائه گزارشات مرتبط با کار
شایستگی ها:

- دارای تجربه کاری در حوزه خدمات و پذیرایی
- مهارت در مدیریت ارتباطات و توانایی تعامل با افراد مختلف
- دارای گواهینامه lCDL
- توانایی حل مسائل و مدیریت وضعیت‌های چالش‌برانگیز
- مسئولیت پذیر
- دقت و توجه بسیار بالا

---

Responsibilities:

- Coordinating and managing service forces and evaluating their performance
- Effective interaction with internal teams to ensure proper implementation of processes
- Reviewing and improving service procedures to increase efficiency
>- continuous monitoring and supervision of services, reception and cleaning and correct use of necessities
- provision of vehicles for internal missions, transfers (post) and system registration of individual items
- management of welfare services (lunch service) Personnel in the kidney warehouses)
- presenting work-related reports
Competencies:

- having work experience in the field of service and hospitality
- communication management skills and the ability to interact with different people
- lCDL certified
- Ability to solve problems and manage challenging situations
- Responsible
- Very high accuracy and attention