راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
شرایط احراز:
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
آشنایی با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
ساکن غرب تهران
مزایا و تسهیلات:
پاداش عملکردی
امکان رشد سازمانی
هدایای مناسبتی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.