باگت به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتریان با انرژی، مهربان و مسئولیت پذیر است که بتواند با تماس های تلفنی هدفمند، با مشتریان وفادار و علاقه مند به باگت ارتباط موثر برقرار کند، کمپین ها را معرفی کند، بازخورد بگیرد و تجربه خوبی برای مخاطبان خلق کند.
وظایف:
- تماس با مشتریان بر اساس لیست ارائه شده توسط تیم مارکتینگ
- معرفی کمپین ها، منو یا شعب جدید به مشتریان
- شنیدن و ثبت بازخورد مشتریان
- حفظ لحن برند باگت (بالغانه، صمیمی، با اعتماد به نفس، فروتن)
- تهیه گزارش های منظم از نتایج تماس ها
مهارت ها و ویژگی های مورد نظر:
- صدای گرم، واضح و لحن حرفه ای و صمیمی
- مهارت ارتباط موثر و گوش دادن فعال
- مسئولیت پذیر و پیگیر
- توانایی ثبت دقیق اطلاعات و گزارش نویسی
- آشنایی پایه با اکسل یا CRM (امتیاز محسوب می شود)
- علاقه مند به حوزه ارتباط با مشتری یا فروش تلفنی
- حضور تمام وقت در دفتر