نشان کن
کد آگهی: KP1724169172
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکاری)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/99e16c23-bf40-4932-8a76-08621c7143de/main.jpg)
مسترجم | MrGem
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
بازه حقوق: از 16,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در مسترجم (فعال در حوزه جم و سکه بازی‌های موبایلی) به دنبال یک کارشناس پشتیبانی کاربران باانگیزه و متعهد هستیم. شما مسئول بررسی و پاسخگویی به تیکت‌های ارسالی کاربران و پاسخگویی تلفنی خواهید بود و باید بر اساس درخواست‌های آن‌ها، اقدامات لازم را انجام دهید یا پاسخ‌های مناسب ارائه کنید.
مسئولیت‌ها
- بررسی و تحلیل تیکت‌های ارسالی کاربران در مورد مسائل مربوط به جم و سکه بازی‌های موبایلی
- پاسخگویی به تماس های تلفنی کاربران
- ارائه پاسخ‌های دقیق، شفاف و کاربرپسند به کاربران
- پیگیری درخواست‌های کاربران و انجام اقدامات لازم برای رفع مشکلات یا تحقق درخواست‌ها
- همکاری با تیم‌های فنی برای حل مسائل پیچیده‌تر
- ثبت و مستندسازی تعاملات با کاربران برای بهبود خدمات
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی پاسخگویی حرفه‌ای به کاربران
- آشنایی با بازی‌های موبایلی و مفاهیم جم و سکه در این حوزه
- دقت بالا در بررسی جزئیات و حل مسئله
- توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
- تسلط به زبان فارسی و توانایی نگارش متون روان و حرفه‌ای
- تجربه قبلی در پشتیبانی کاربران یا خدمات مشتریان (مزیت محسوب می‌شود)
- تجربه قبلی در پاسخگویی تلفنی مشتریان (مزیت محسوب می‌شود)
ساعت کاری:
- شنبه تا پنجشنبه: 10 صبح الی 6 عصر
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 4 آذر 1404، ساعت 05:37