کارشناس خدمات پس از فروش - آقا
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
کارشناس خدمات پس از فروش
ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس خدمات پس از فروش هستیم؛ در تیم ما، می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید .اگر شرایط و ویژگی های زیر را در خود می بینید، برای ما رزومه ارسال کنید؛ منتظرتان هستیم.
شرایط احراز
روابط عمومی و فن بیان بالا
مسئولیت پذیر، دارای انضباط کاری
صبور و پر حوصله
دقیق و سریع
روحیه یادگیری بالا
روجیه کارتیمی
خلاق و پر انرژی
آشنا به اصول نامه نگاری
تسلط کامل به نرم افزارهای Word و Excel
مسلط به زبان انگلیسی
آشنا به نرم افزارهای سازمانی نظیر راهکاران سیستم، نرم افزارهای CRM نظیر سروشان و.........
محدوده سنی: 23 الی 33 سال
ترجیحا آشنا با صنعت رینگ و لاستیک
شرح وظایف و ویزگی های مورد نیاز
پاسخگویی به تماس و سوالات مشتریان
راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
پیگیری نیازهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه
توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
نظرسنجی از مشتریان و ارتباط فعالانه با آن‌ها
بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
نامه نگاری اداری مربوطه
توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و ارائه گزارش
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.