مجموعه خودساخته (دکتر کاویانی) جهت تکمیل کادر خود نیروی پشتیبان جذب میکند:
شرایط:
ساعت کار:8 الی 16 به صورت دورکاری
1/ تماس و ارتباط با کاربران ، ارجاع و پیگیری مشکلات کاربران سایت و ارائه راهنمایی های لازم در خصوص سوالات مطرح شده و احتمالی.
2/ثبت سوابق تماس و پیگیری های صورت گرفته در طول دوره بابت مشکلات مطرح شده از سوی کاربران و اطلاع رسانی به واحد مربوطه در خصوص لزوم
3/راهنمایی و ترغیب کاربران به خرید های اعلام شده از سمت پشتیبانی
4/پیگیری پیشرفت صورت گرفته در دوره های آموزشی کاربران به صورت روزانه و هفتگی
5/انجام کلیه امور مربوط به درخواست های مربوط به پنل کاربری
6/آشنایی با نرم افزار excel و word
مهارت های فردی
1/توانایی مذاکره و صحبت و هندلینگ کاربر
2/صبر و آرامش برای پاسخگویی به کاربران
3/روحیه تیمی و همکاری و همدلی
4/قدرت تصمیم گیری در شرایط بحرانی
5/توانایی برقراری ارتباط موثر
6/توانایی کار شیفتی و انعطاف پذیری
جنسیت: خانوم
لطفا از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید.