کارشناس پشتیبانی سخت افزار

بررسی و حل مشکلات در لایه های مختلف سخت افزار، نرم افزار، سیستم عامل و شبکه با توجه به دستورالعمل ها و آموزش های لازم ارائه شده
نصب، راه اندازی و پایش عملکرد محصولات سخت افزاری و نرم افزاری جدید
مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت بهینه سازی، توسعه و بهبود عملکرد محصولات
تعامل با سایر بخش ها در خصوص نیازمندی های فنی محصولات
تهیه و تدوین گزارشات
تهیه و تدوین مستندات و راهنمای مورد نیاز کاربران و راهبران
پاسخگویی تلفنی به مشکلات فنی و حصول اطمینان از رفع مشکل در کوتاهترین زمان
آموزش دانش محصول
تسلط بر مفاهیم پایه برق و کامپیوتر
تسلط بر مفاهیم پایه شبکه و سیستم عامل
تسلط به نرم افزارهای آفیس
آشنایی با زبان انگلیسی (خواندن و درک مطلب: خوب _ نوشتن و مکالمه: متوسط)
آشنایی با کسب و کار بانکی و داشتن سابقه کار امتیاز محسوب می شود
روابط اجتماعی خوب
توانمند در مستند سازی و گزارش نویسی
علاقمند به یادگیری مستمر و خودجوشی در انجام امور و مشکلات پیش روی
روحیه بالای پیگیری و تعهد در انجام مسئولیت های واگذارشده و رعایت نظم و برنامه کاری
خوش خلق، شاداب و فعال با روحیه بالا جهت کار تیمی
علاقمند به توسعه فردی
توانایی بالا در شناسایی و ارائه راهکار جهت رفع مسائل