نشان کن
کد آگهی: KP4218267191
استخدام کارشناس CRM (Mega Lab-خانم)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/79a5dd76-cb04-40e3-8088-25413c529769/main.png)
رایان یافته رسا آموز | RIRA
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: خانم
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتری
بازه حقوق: از 14,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
آزمایشگاه‌های کولایف با همکاری شرکت ریرا به دنبال جذب یک کارشناس CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است. در این موقعیت کلیدی، شما نقش مهمی در حفظ رضایت مشتریان، پیگیری مسائل آنان و بهبود فرآیندهای داخلی سازمان خواهید داشت. اگر به ارتباط مؤثر با مشتری، تحلیل داده‌ها و بهبود تجربه مشتری علاقه‌مندید، جای شما در تیم ما خالی اس
اطلاعات همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعات کاری: شیفت عصر (13:30 تا 20:30)
محل کار: تهران – سئول
ساعات کاری: شیفت عصر (13:30 تا 20:30)
محل کار: تهران – سئول
انتظارات و مسئولیت‌ها
- مدیریت ارتباطات مشتریان: برقراری تماس مستمر با مشتریان، پاسخگویی به سوالات، شکایات و درخواست‌ها به‌صورت حرفه‌ای و در زمان مناسب.
- استفاده از سیستم‌های CRM: ثبت و پیگیری تعاملات مشتریان در نرم‌افزار CRM سازمان و به‌روزرسانی مداوم اطلاعات.
- ثبت و تحلیل داده‌ها: تهیه گزارش‌های منظم از وضعیت مشتریان و تحلیل داده‌ها برای بهبود خدمات.
- بهبود فرآیندهای خدمات مشتریان: همکاری با تیم‌های فنی و پشتیبانی برای رفع سریع مشکلات و ارائه خدمات بهینه.
- راهنمایی مشتریان: ارائه مشاوره در خصوص خدمات آزمایشگاه و پاسخ به نیازهای اطلاعاتی مشتریان.
- حفظ و گسترش روابط با مشتریان کلیدی: ایجاد ارتباطات سازنده و پیشنهاد راهکارهای متناسب برای حفظ رضایت و وفاداری مشتریان.
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز
- مدرک تحصیلی: کارشناسی علوم آزمایشگاهی یا علوم پایه
- تسلط بر نرم‌افزارهای CRM و مدیریت داده‌های مشتریان
- مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی قوی
- توانایی حل مسئله، مذاکره و پیگیری مؤثر شکایات
- مدیریت زمان و دقت بالا در ثبت و گزارش دهی
- توانایی کار تیمی و همکاری بین‌بخشی
- مهارت در حفظ و توسعه روابط با مشتریان کلیدی
- مهارت یادگیری بالا و تمایل به رشد در فضای حرفه‌ای
مزایا و تعهدات شرکت
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و عملکرد
- فرصت‌های یادگیری و رشد شغلی در محیطی پویا
- همکاری با تیمی متخصص در حوزه خدمات آزمایشگاهی
- فرهنگ سازمانی احترام‌آمیز و مشتری‌محور
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 9 آذر 1404، ساعت 17:47