بهعنوان کارشناس فروش تلفنی (تلهسیلز) در سازیتو، شما پل ارتباطی اصلی بین مشتریان بالقوه و خدمات ما خواهید بود. مأموریت شما شناسایی و ایجاد ارتباط با افراد و سازمانهای هدف، معرفی سرویسها، شناسایی نیازها و هدایت آنها تا مرحله تصمیمگیری خرید و عقد قرارداد است.
شما علاوهبر مذاکره و فروش، نقش مهمی در انتقال بازخورد مشتری به تیمهای داخلی (محصول، بازاریابی، موفقیت مشتری و فنی) دارید و بهروز بودن در دانش فروش و ابزارهای مرتبط، بخش مهمی از موفقیت شما خواهد بود.
خروجی تیم فروش یکی از مستقیمترین تأثیرات را بر رشد و عملکرد کل شرکت دارد، به همین دلیل ما بهدنبال جذب افرادی پرانرژی، باانگیزه، خلاق و نتیجهمحور هستیم که رشد شرکت و محصول را در اولویت قرار میدهند.
مسئولیتها
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و پیگیری آنها تا مرحله خرید.
- برگزاری جلسات معرفی محصول (دمو) برای مشتریان.
- پاسخگویی به تماسهای ورودی و ارائه توضیحات کامل درباره خدمات.
- شناسایی نیاز مشتری و ارائه بهترین راهکار متناسب با آن.
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM و سایر ابزارهای فروش.
- همکاری و هماهنگی با بخشهای دیگر شرکت برای تکمیل فرآیند فروش.
- بررسی رفتار مشتریان، تحلیل دادهها و ارائه گزارش به مدیر فروش.
- مشارکت در بهبود اسکریپتها و روشهای مذاکره تیم فروش.
شایستگیها و شرایط احراز
- حداقل 1 سال تجربه کاری در فروش تلفنی یا حضوری (تجربه B2B مزیت ویژه محسوب میشود).
- مهارت بالا در مذاکره و فن بیان قوی.
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و کار تیمی.
- مهارتهای تحلیلی، مذاکره و توانایی حل مسئله.
- آشنا با نرمافزارهای CRM و ابزارهای Google Workspace (G Suite).
- انگیزه بالا برای یادگیری، دستیابی به اهداف فروش و پیشرفت شغلی.
- علاقهمند به کار در محیط پویا و جوان که ممکن است وظایف در آن متنوع باشد.
مزایا
- حقوق ثابت + پورسانت فروش رقابتی + پاداش عملکرد.
- امکان رشد درآمد با توجه به عملکرد و نتایج فروش.
- محیط کاری پویا، جوان و رو به رشد.
- فرصت یادگیری و آموزش تخصصی در حوزه فروش تلفنی و تجارت آنلاین.
ساعات کاری
- شنبه تا چهارشنبه: 10 تا 18
- پنجشنبه: 10 تا 14
- کار تماموقت و حضوری (محل شرکت: تهران، سعادتآباد، میدان کتاب)