در یک فضای صمیمی، امن و جوان گرد هم آمدهایم که برای بهبود، رشد و ساختن تلاش کنیم و هدفمان موفقیت و ترقی مداوم است. برای توسعه سازمانمان و بهبود خدمت ارائه شده به مشتریان عزیز، جهت پشتیبانی امور مشتریان، نیاز به کارشناس پشتیبان crm داریم.
مهم ترین شایستگی های مورد نظر این شغل از نظر سازمان ما:
- فن بیان خوب
- مهارت برنامه ریزی و اولویت بندی
- مهارت کار تیمی بالا
- مسلط به نرم افزارهای آفیس
- قابلیت انجام همزمان چندین کار
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
شرح شغل و وظایف:
- پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- پشتیبانی و پیگیری درخواست های مشتریان
- طبقه بندی مشکلات گزارش شده مشتریان
- توانایی ارزیابی سریع وضعیت و حل مسئله
شرایط احراز:
ترجیحاً فارغ التحصیل رشته های زیست شناسی، صنایع، مدیریت
سن 20 تا 35 سال
** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی مزیت محسوب می شود.**
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 07:30 الی 15:30 و پنج شنبه ها ( یک هفته درمیان) 07:30 تا 12:30
- مزایا و امکانات رفاهی
· وام
· پاداش
· بیمه درمان تکمیلی
· اقامتگاه تفریحی
· کمک هزینه دوره آموزشی
· بن خرید
· میان وعده
· امکانات ورزشی
· پزشک سازمانی
· تسهیلات تفریحی و گردشگری
· بسته ها و هدایای مناسبتی
منتظر دیدار شما هستیم...