کارمند اداری

استخدام خدمات پرداخت ارزی تراپی

شرکت خدمات پرداخت ارزی تراپی جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان جوان، پر انرژی و با انگیزه ساکن شیراز و استان‌ فارس استخدام می‌نماید.
معرفی شرکت:
مجموعه اینترنتی TraPay، ارائه دهنده خدمات پرداخت ارزی از سال 1395 به صورت تخصصی در زمینه خدمات مبتنی بر فینتک فعالیت دارد.
هدف والای تراپی، ارائه بالاترین سطح تجربه پرداخت به مشتریان خود می باشد.
ما در تراپی به دنبال یک همکار متعهد و مسئولیت‌پذیر در بخش پشتیبانی و فروش سایت هستیم تا به عنوان عضوی از خانواده تراپی، با پاسخگویی به امورات مشتریان و برطرف نمودن نیازها و مشکلات آنان، سرعت و کیفیت پشتیبانی و ارائه خدمات را افزایش دهد. همچنین با پیگیری نیازهای کاربران جدید و ارائه راهنمایی‌های مناسب در جهت تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل ما را یاری دهد و در مسیر رشد فردی و سازمانی با دیگر اعضای تیم، همکاری و مشارکت فعالانه داشته باشد.

 کارمند اداری 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• دارای مهارت‌های فن بیان، ارتباطات کلامی، نوشتاری و نگارشی
• صبور و با روحیه پیگیری بالا
• انعطاف‌پذیری بالا و قدرت حل مسئله
• دارای مهارت مدیریت بحران و اخذ تصمیمات صحیح در لحظه
• مسئولیت‌پذیر، عملگرا و منضبط
• آشنایی کامل با کامپیوتر، صفحات وب، سوشال مدیا و...
• آشنایی کافی با زبان انگلیسی (بالاتر از متوسط)
• آشنایی با مجموعه نرم‌افزار Microsoft Office
• علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت مداوم
• دارای روحیه کار تیمی
• با انگیزه، پر انرژی و دارای اعتماد به نفس
• ظاهر مناسب و آراسته

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌ها و درک صحیح نیاز مشتریان
• ارائه راه‌حل مناسب و یا راه‌کارهای جایگزین به مشتری
• پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از حصول نتیجه
• پیگیری و جذب مشتریان جدید و ارائه مشاوره مناسب به آنها
• برقراری ارتباطات موثر با همکاران و مشتریان

توضیح تکمیلی:

• تمامی آموزش‌های لازم در خصوص کار، سایت و نحوه انجام امور ارائه خواهد شد. (امور آموزش رایگان است)

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• امکان دورکاری
• هدایای مناسبتی
• بن خرید
• پرداخت حقوق به موقع و منظم
• فعالیت در محیط کاری پویا و مدرن