رییس آموزش | Head Of Training

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

استراتژی و رهبری آموزشی
طراحی و اجرای استراتژی‌های آموزش و یادگیری همسو با اهداف کلان سازمان
استقرار و نظارت بر چرخه مدیریت آموزشی مطابق استاندارد ISO 10015
ارتقای بلوغ سازمانی در حوزه آموزش.

نیازسنجی و تحلیل شکاف مهارتی
سیاست‌گذاری و نظارت بر نیازسنجی مستمر برای واحدهای ستادی، فروشگاهی و انبارها
تحلیل داده‌های عملکرد، برنامه‌های توسعه فردی، مصاحبه‌ها و روش‌های نوین برای شناسایی شکاف‌های مهارتی
مدیریت بانک نیازهای آموزشی و به‌روزرسانی دوره‌ای آن.



برنامه‌ریزی و طراحی آموزشی
برنامه‌ریزی، طراحی و به‌روزرسانی تقویم آموزشی سازمان
نظارت بر طراحی و توسعه دوره‌های آموزشی متنوع شامل یادگیری الکترونیکی، کارگاه‌های تعاملی، مربیگری و منتورینگ
نظارت بر طراحی توسعه محتواهای آموزشی استاندارد از جمله محتوای دوره‌های الکترونیکی
نظارت بر تدوین و بهبود دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و استانداردهای واحد آموزش.

ارزیابی اثربخشی و ROI آموزشی
طراحی مدل‌های ارزیابی اثربخشی با استفاده از
ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش، مدل‌های چهارگانه کرک‌پاتریک، تحلیل بازگشت سرمایه آموزشی (Training ROI)
ارائه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای برای مدیریت ارشد.

بهبود مستمر و تحقیق و توسعه آموزشی
رصد روندهای روز دنیا، فناوری‌های نوظهور و روش‌های مدرن یادگیری
پیشنهاد و اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در آموزش
عارضه‌یابی مستمر و بهبود فرآیندهای واحد.

مدیریت تیم آموزش و مدرسان
استخدام، هدایت و مدیریت عملکرد کارشناسان آموزش
تربیت، ارزیابی و نظارت بر عملکرد مدرسان داخلی
مدیریت سیاست‌گذاری و ارتباط با مؤسسات آموزشی و مدرسان خارجی برای تضمین کیفیت خدمات.


شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت آموزشی، مهندسی صنایع، آموزش و توسعه منابع انسانی و سایر رشته‌های مدیریتی مرتبط
حداقل 8 سال تجربه مرتبط در حوزه آموزش و حداقل سه سال تجربه سرپرستی یا ریاست
تجربه رهبری تیم و مدیریت کارشناسان آموزش
آشنایی کامل با چرخه مدیریت آموزش در استاندارد ISO 10015
تسلط بر اصول و روش‌های نیازسنجی آموزشی
تسلط بر طراحی آموزشی و مدل‌هایی مانند ADDIE یا SAM
تسلط بر مدل‌های ارزیابی اثربخشی آموزشی
شناخت فناوری‌های نوین یادگیری (LMS, LXP, Microlearning, Gamification, AI-based learning).

Description of duties and responsibilities

Educational strategy and leadership
Design and implementation of education and learning strategies aligned with the organization's overall goals
Establishment and monitoring of the educational management cycle according to the ISO 10015 standard
Improve organizational maturity in the field of education. Individuals, interviews and new methods to identify skill gaps
Managing the training needs bank and updating it periodically. training unit's procedures and standards.

Evaluation of effectiveness and training ROI
Design of effectiveness evaluation models using
pre- and post-training evaluations, Kirkpatrick's four models, analysis of return on training investment (Training ROI)
Presentation of periodic analytical reports for senior management. and implementation of digital transformation projects in education
Continuous troubleshooting and improvement of unit processes.

Education team management and instructors
Recruitment, guidance and performance management of education experts
Training, evaluation and performance monitoring of internal instructors
Policy management and communication with educational institutions and external instructors to ensure service quality. Training and development of human resources and other related management disciplines
At least 8 years of relevant experience in the field of education and at least three years of supervision or leadership experience
Experience of team leadership and management of education experts
Complete familiarity with the education management cycle in the ISO 10015 standard
Mastery of the principles and methods of educational needs assessment
Mastery of educational design and models such as ADDIE or SAM
Mastery of educational effectiveness evaluation models
Knowledge of new learning technologies (LMS, LXP, Microlearning, Gamification, AI-based learning).