Business Process Analyst (Shoraka)

شما در این جایگاه مسئول تحلیل، طراحی و بهبود فرآیندهای تیم فروش خواهید بود تا کارایی، سرعت و مقیاس‌پذیری عملیات فروش افزایش یابد. با تحلیل داده‌های عملیاتی و شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی، راهکارهای بهبود و استانداردسازی فرآیندها را پیشنهاد و اجرا می‌کنید. همچنین داشتن حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فرآیند، عملیات یا تحلیل کسب‌وکار الزامی است.
وظایف کلیدی:

• بررسی و مستندسازی فرآیندها و شناسایی گلوگاه‌ها
• همکاری نزدیک با تیم‌های اجرایی، محصول و کسب‌وکار
• پیشنهاد و اجرای راهکارهای اتوماسیون و بهبود کارایی فرآیندها
• پایش KPIهای فرآیندی و ارائه گزارش‌های تحلیلی به تیم محصول و فروش
• ساخت گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی

مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی کامل با مستندسازی و تحلیل فرآیندها (BPMN، Flowchart)
• دانش تحلیل داده و مفاهیم آماری
• توانایی ساخت داشبورد در Excel و Metabase (مزیت)
• آشنایی با SQL (مزیت)

مزایا:

• پوشش کامل بیمه تکمیلی
• اعتبار اسنپ (کب، فود، پی)
• خدمات مشاوره در زمینه حقوقی و سلامت روان
• کمک هزینه خرید بیمه
• وام