کارمند پشتیبانی امور مشتریان

شرکت گلنوش هستی (گروه صنعتی گلرنگ) در راستای تکمیل تیم امور مشتریان از افراد واجد شرایط دعوت به عمل می آورد.
مسئولیت ها:

• پاسخ گویی به تماس های مشتریان
• راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
• پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
• مدیریت بحران در مواقع اضطراری

مهارت ها:

• توانایی برقراری ارتباط موثر
• توانایی کنترل خشم و استرس
• آشنایی متوسط با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
• دقت بالا و سرعت عمل مناسب در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
• آشنایی با اصول مشتری مداری
• دارای روحیه کار گروهی
• مدرک تحصیلی حداقل دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر وجود دارد).

سن 20 تا 30
آشنایی با نرم افزارهای فروش رستورانی امتیاز محسوب میشود
حداقل 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه