کارشناس مرکز تماس (شیفت شب)

ما در تپسی فود به دنبال فردی توانمند برای شیفت شب هستیم که با مهارت های ارتباطی قوی، به عنوان کارشناس مرکز تماس، پلی ارتباطی میان ما و صاحبان رستوران ها باشد و تجربه ای عالی را برای وندورها رقم بزند.

مسیولیت ها:

• پاسخگویی به سوالات و نیازهای وندورها و کمک به حل مشکلات ان ها.
• کمک به وندورها برای مدیریت و به روزرسانی منوها و قیمت ها.
• ارایه اموزش های لازم به وندورها در خصوص سیستم ها و فرایندها.
• نظارت و بازنگری قراردادها و شرایط همکاری با وندورها بر اساس بازخوردها.
• همکاری با تیم های مرکز تماس، مدیریت اکانت و جذب وندور برای بهبود خدمات و پیشنهادات.
• ارایه بازخورد به تیم های مربوطه در مورد نیازها و انتظارات وندورها.

شایستگی ها:

• مهارت های ارتباطی قوی
• توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
• اشنایی با صنعت تحویل غذا و روندهای ان
• توانایی کار تیمی
• توانایی مدیریت زمان

مزایا:
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛

• فرصت های توسعه حرفه ای
• سرو صبحانه
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه نهار و میان وعده
• کمک هزینه رفت و امد
• بیمه ی تکمیلی
• پزشک سازمانی
• تخفیف ها و امکانات فصلی و ویژه