نشان کن
کد آگهی: KP4893001485
کارشناس امور مشتریان
دیدار
در تهران - طرشت
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام وقت
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا سه شنبه 8 تا 17 - چهارشنبه 8 تا 16
متن کامل آگهی:
وظایف و مسئولیتها:
شرایط احراز:
- تماس با مشتریان و ارائه مشاوره
- پیمایش وضعیت فعلی مشتری در استفاده از نرم افزار و بهبود وضعیت (با توجه به استانداردهای موجود)
- آموزش نکات کلیدی نرم افزار متناسب با نیاز و شرایط کاری مشتری (جهت استفاده درست و بهینه از نرم افزار)
- ارائه گزارشات مستمر از آخرین وضعیت لیدها به مدیر موفقیت مشتری
- برگزاری جلسات آموزش حضوری در شرکت یا محیط مشتری
- تحلیل اطلاعات و کار کردن با اکسل و شیت بمنظور انجام وظایف محوله
- برگزاری کارگاه های تخصصی تغییر نگرش و آموزش
- شما نماینده مشتریان اختصاص یافته به شما در شرکت خواهید بود، از حقوق ایشان دفاع کرده و در صورت نارضایتی مشتری، مسئولیت آن متوجه شماست
- بهبود شاخص های کلیدی مورد نظر مدیریت مجموعه برای مشتریان تحت نظر شما.
شرایط احراز:
- افراد با امکان همکاری بلندمدت در اولویت هستند
- همدلی با مشتری در حوزه فناوری
- مهارت های ارتباطی بالا و توانمند در مذاکرات
- مهارت های نرم بالا
- هنر حل مساله و توانایی یادگیری بالا
- قابلیت کار از خانه و کار در ایام تعطیل در صورت لزوم (دارای اضافه کاری و پاداش)
- توانمندی در تشخیص مشکلات و نیازهای مشتری
- توانمندی در تشخیص الگوهای آماری
- شناخت نیاز مشتری و ارائه راه حل متناسب
- شناخت کسب و کارهای اصلی بازار هدف
- شناخت نسبت به اکوسیستم فناوری کشور
- رویکرد تحلیلی و ارائه پیشنهادات راهگشا (مبتنی بر داده ها)
- رویکرد تعاملی و مهارت های ارتباطی با سایر واحدها (فروش ، مارکتینگ ، محصول ، پشتیبانی و … ) و مشتریان
- داشتن توانایی های قابل قبول در نرم افزارهای آفیس و سایر نرم افزار های آنلاین معمول و توانایی یادگیری سریع نرم افزارهای جدید
- داشتن توانایی تغییر مسیر و پذیرش مسئولیت های متفاوت بنا به صلاحدید سازمان در راستای موفقیت مشتریان
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 14 بهمن 1404، ساعت 00:15