کارشناس خدمات مشتریان | Customer Service Expert

مسئولیت‌ها:

• برقراری ارتباط با مشتریان و نمایندگان خدمات پس از فروش.
• رسیدگی به شکایات واصله از نمایندگان خدمات پس از فروش.
• بازدید و کنترل نمایندگی‌های مربوطه در سطح تهران و شهرستان.
• تامین و تایید ارائه قطعات گارانتی.

شرایط احراز:

• آشنا با موازین خدمات پس از فروش.
• روابط عمومی بالا.
• امکان ماموریت به شهرستان‌ها برای بازدید از نمایندگی‌ها.

Niroo Motor Company is looking for a young and talented person for the role of customer service expert in the motorcycle industry with the aim of improving the quality of customer service. This person must have the ability to communicate effectively with customers and agents.
Responsibilities:
- Communicating with customers and after-sales service representatives.
- Dealing with complaints received from after-sales service representatives. Sales.
- Visiting and controlling relevant agencies in Tehran and the city.
- Supplying and confirming the provision of warranty parts.

Competencies:
- Familiar with after-sales service standards.
- High public relations.
- Possibility of missions to cities to visit agencies