کارشناس مرکز تماس

ما در ازکی به دنبال یک همکار پرانرژی و مسئولیت‌پذیر در نقش کارشناس ارتباط با مشتری در شیفت عصر هستیم. اگر به برقراری ارتباط موثر با دیگران علاقه‌مندی، توانایی مدیریت موقعیت‌های پرفشار رو داری و می‌خوای در محیطی پویا و دوستانه رشد کنی، این موقعیت می‌تونه شروع مسیر شغلی هیجان‌انگیزت باشه.
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخ‌گویی تلفنی به تماس‌های ورودی مشتریان
برقراری تماس‌های خروجی در صورت نیاز
ثبت و پیگیری دقیق درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
همکاری و هماهنگی با سایر تیم‌ها برای حل سریع‌تر نیازها
نیازمندی‌های مورد نیاز:
مهارت ارتباط موثر و شنیدن فعال
دقت بالا و توجه به جزئیات
توانایی مدیریت احساسات و شرایط پرفشار
روحیه کار تیمی و تعامل‌پذیری بالا
آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
شرایط سنی مدنظر: حداقل سن، 18 سال و حداکثر سن، 27 سال
سابقه کار در مرکز تماس (مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست)
شیفت کاری: شیفت صبح: 16 تا 24
برنامه کاری: 6 روز در هفته
مزایای همکاری در ازکی:
امکان رشد و پیشرفت شغلی
کمک‌هزینه کلاس‌های آموزش
بیمه تکمیلی رایگان
وام
تخفیف سفارش غذا
صبحانه و میان‌وعده
محیط کاری دوستانه، جوان و پویا