ما در شرکت مهندسی مکسا به دنبال جذب همکاری پیگیر و باحوصله به عنوان «کارشناس کال سنتر» هستیم. همکاری که بتوانیم در کنار یک تیم قدرتمند پروژه های مختلفی را باهم اجرا کرده؛ و در کنار هم تجربه کسب کرده و هر روز بهتر از روز قبل باشیم.
شرح موقعیت شغلی:
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا پاسخ به تیکت.
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران و پاسخگویی و پشتیبانی به تماس های تلفنی و همه درگاه های ارتباطی
وارد نمودن اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
ارائه ایدههای خلاقانه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
آشنایی با اصول مشتری مداری
آشنایی با تکنیک های فن بیان
قدرت حل مساله
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
توانایی کار تحت فشار
توان بالای مذاکره های توجیهی، استدلالی، مشاوره ای
شایستگیهای مورد انتظار:
قدرت تجزیه و تحلیل بالا و توانایی حل مساله
توانایی کار تیمی و ارتباط موثر
علاقهمند به یادگیری و توسعه مهارتهای خود
روابط عمومی خوب
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.