نشان کن
کد آگهی: KP7619387094
سرپرست ارتباط با مشتریان
در تهران - جاده مخصوص
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه 9 الی 14
متن کامل آگهی:
تیمی که همیشه در حرکته ...
ما در چاپار در حال جذب یک سرپرست ارتباط با مشتریان با حداقل 5 سال تجربه کاری مرتبط هستیم تا در هدایت تیم، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و مدیریت موثر ارتباط با مشتریان نقش کلیدی ایفا کند.
شرح وظایف:
ما در چاپار در حال جذب یک سرپرست ارتباط با مشتریان با حداقل 5 سال تجربه کاری مرتبط هستیم تا در هدایت تیم، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و مدیریت موثر ارتباط با مشتریان نقش کلیدی ایفا کند.
شرح وظایف:
- تجربه در طراحی و مدیریت سفر مشتری (Customer Journey)
- تسلط کافی بر مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی تحلیل دادههای رفتاری مشتری و ارائه راهکار جهت بهبود تجربه مشتری
- آشنایی با اصول مدیریت رضایت مشتری و رسیدگی به شکایات
- برنامهریزی، اولویتبندی و کنترل پروژههای مرتبط با مشتریان
- تهیه گزارشات دوره ای جهت ارائه به مدیران ارشد
- ارزیابی مستمر عملکرد کارکنان و ارائه بازخوردهای موثر
- مهارت ارتباطی قوی، مذاکره اثربخش و توانایی تعامل بین واحدی
- سرویس رفت و برگشت (میدان آزادی، کرج، شهرقدس، اندیشه، مارلیک، تهرانسر)
- بیمه تامین اجتماعی ، بیمه تکمیلی
- بستهها و هدایای مناسبتی
- پاداش عملکرد
- پزشک سازمانی
- وام
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 15 بهمن 1404، ساعت 17:46